Son güncelleme: 16 Ekim 2026 · Sürüm 2026-10-16

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Wiozen ("biz") ile Wiozen hesabı açan kişi ("sen") arasındadır. Satıcının ve hizmet sağlayıcının kimlik ve iletişim bilgileri Yasal bilgiler sayfasındadır. Wiozen hesabı wiozen.com'da açılır; aynı hesap ve aynı bakiye tüm Wiozen uygulamalarında (Wiozen API, Wiozen Forge ve sonradan eklenenler) geçerlidir. api.wiozen.com'da daha önce açılmış hesaplar da Wiozen hesabı olarak devam eder. Bu koşulları hesap açarken, koşullar güncellendiğinde ise yeni metni onaylarken onay kutusunu işaretleyerek kabul edersin. Bakiye yüklemeleri, yüklemeden önce gösterilen ön bilgilendirme, bu koşullar ve İade ve Bakiye Politikası çerçevesinde kurulan mesafeli sözleşmelerdir. Bir uygulamanın kendine özgü koşulları varsa, o uygulamayı kullanırken onlar da geçerlidir.

2. Hizmetin niteliği

wiozen.com, Wiozen uygulamalarının ortak kullandığı hesabı ve bakiyeyi sunar. Wiozen API (api.wiozen.com) ise yapay zekâ modellerine tek bir API üzerinden erişim sağlayan bir geçittir. Modellerin bir kısmı üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden sunulur; wiozen-anthropic gibi modeller birden çok üst kaynaktan yanıt verebilir.

3. Süreklilik ve kalite

Hizmeti özenle sunarız; ancak aşağıdakiler için ayrıca bir garanti vermiyoruz:

• Hizmetin kesintisiz, hatasız ya da belirli bir hızda çalışması,
• Belirli bir modelin, model sürümünün ya da özelliğin sunulmaya devam etmesi,
• Yanıtların doğruluğu, eksiksizliği ya da belirli bir amaca uygunluğu,
• Üst kaynak sağlayıcıların erişilebilirliği ve yanıt süreleri.

Üst kaynaklardaki kesinti, kota ya da hız sınırı nedeniyle istekler gecikebilir, hata dönebilir ya da başka bir modelden yanıtlanabilir. Kritik işlerini yalnızca bu hizmete bağlama; kendi yedeğini bulundurmanı öneririz.

Bu bölüm, tüketici olarak kanundan doğan haklarını (ayıplı hizmete ilişkin seçimlik hakların dahil) sınırlamaz; yasal hakların saklıdır.

4. Modeller, fiyatlar ve değişiklikler

Sunulan modelleri, fiyatları ve indirim oranlarını değiştirebiliriz. Fiyat artışlarını ve indirim oranlarındaki düşüşleri yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce e-postayla ve Modeller sayfasında duyururuz. Değişikliği kabul etmezsen, yürürlüğe girmeden önce bize bildirerek kullanılmamış ücretli bakiyenin iadesini isteyebilirsin (bkz. İade ve Bakiye Politikası). Bir modeli geçici ya da kalıcı olarak kaldırabiliriz; kalıcı kaldırmaları mümkün olduğunca önceden duyururuz. Güncel liste ve fiyatlar Modeller sayfasındadır; bir isteğin ücreti, isteğin işlendiği andaki fiyat üzerinden hesaplanır. Günün saatine göre değişen fiyatlar (yoğun ve indirimli saat) önceden ilan edilmiş fiyatlardır, bu bölüm anlamında değişiklik sayılmaz. Sayfada gösterilen indirim oranları ilgili modelin resmi liste fiyatına göre bilgi amaçlıdır.

5. Bakiye ve ücretlendirme

• Hizmet ön ödemelidir. Bakiyen tüm Wiozen uygulamalarında ortaktır: Wiozen API'de kullandığın token kadar, bağlı uygulamalarda ise o uygulamanın kestiği ücret kadar azalır.
• Girdi, önbellekten okunan girdi ve çıktı tokenları, üst kaynağın bildirdiği sayılar üzerinden ayrı ayrı ücretlendirilir.
• Yanıt tamamlanmadan bağlantıyı kesersen o ana kadar sana ulaşan kısım ücretlendirilir. Claude, Gemini ve DeepSeek modellerinde, sağlayıcı işlediği girdiyi faturaladığı için hiç yanıt ulaşmamış olsa da girdi ücreti alınır; wiozen-anthropic modelinde yanıt ulaşmadıysa ücret alınmaz.
• Bazı modellerin fiyatı günün saatine göre değişir (yoğun saat ve indirimli saat). Geçerli fiyat, isteğin başladığı andaki fiyattır; saatler ve iki fiyat Modeller sayfasında gösterilir.
• Tek bir API isteği kalan bakiyeni aşabilir; aşan kısım bir sonraki yüklemenden düşülür.
• Yüklenen bakiyenin süresi yoktur. Bakiye, ödemen onaylandığında hesabına hemen tanımlanır ve hizmet açık onayınla o anda başlar; bu nedenle cayma hakkı yoktur ve yüklenen bakiye iade edilmez. İki istisna ve ayrıntılar İade ve Bakiye Politikası'ndadır.

6. Bağlı uygulamalar

Bir uygulamaya Wiozen hesabınla bağlandığında, uygulamanın istediği izinler bir onay ekranında gösterilir. Uygulama yalnızca onayladığın izinleri kullanabilir:

• Hesap kimliğini, e-posta adresini ve görünen adını görmek,
• Senin adına bir API anahtarı oluşturup Wiozen API'ye istek göndermek. Bu isteklerin ücreti Wiozen API fiyatlarıyla bakiyenden düşer. Uygulamaya her yeniden bağlandığında yeni anahtar oluşturulur, eskisi iptal edilir.
• Bakiyeni görmek,
• O uygulamadaki hizmetlerin ücretini bakiyenden kesmek. Ücret, uygulamanın kendi sayfasında gösterilen fiyata göre belirlenir ve bakiye hareketlerinde uygulamanın adıyla görünür. Bakiyen yetmiyorsa kesinti yapılmaz.

Bir uygulamanın erişimini wiozen.com'daki Bağlı uygulamalar sayfasından istediğin zaman kaldırabilirsin. Kaldırdığında uygulama bakiyeni göremez, ücret kesemez ve senin adına oluşturduğu API anahtarı iptal edilir. Daha önce yapılmış kesintiler, karşılığındaki hizmet sunulduğu için geri alınmaz; hatalı kesintiler İade ve Bakiye Politikası'na göre düzeltilir. Uygulamanın sunduğu hizmet ve orada ürettiğin içerik, varsa o uygulamanın kendi koşullarına tabidir.

7. Deneme bakiyesi

Deneme bakiyesi bir hak değil, tanıtım amaçlı bir ikramdır. Hesap başına bir kez verilir, süresi sınırlıdır, nakde çevrilemez ve iade edilmez. Deneme tutarını, koşullarını ve hangi hesaplara verileceğini dilediğimiz zaman değiştirebilir ya da denemeyi kaldırabiliriz; daha önce tanımlanmış deneme bakiyesi süresi boyunca geçerli kalır.

8. Davet programı

• Davet bağlantınla kaydolan kişinin ilk bakiye yüklemesi onaylandığında, yüklenen tutarın %10'u hem sana hem davet ettiğin kişiye hediye bakiye olarak eklenir.
• Ödül her davetli için yalnızca bir kez, ilk yüklemede verilir. Bir hesap ayda en çok 20 davet ödülü kazanabilir.
• Hediye bakiye yalnızca hizmet içinde kullanılır; nakde çevrilemez, devredilemez ve iade edilmez.
• Kendi kendini davet etmek, sahte ya da çoklu hesap açmak gibi yollarla kazanılan ödülleri iptal edebilir, ilgili hesapları askıya alabiliriz.
• Davet programının oranını, sınırını ve koşullarını dilediğimiz zaman değiştirebilir ya da programı kaldırabiliriz; daha önce kazanılmış ödüller geçerli kalır.

9. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakiler yasaktır ve hesabının askıya alınmasına yol açabilir:

• Deneme bakiyesinden yararlanmak için birden çok hesap açmak,
• API anahtarını başkalarına satmak, kiralamak ya da herkese açık paylaşmak,
• Hizmeti yürürlükteki hukuka aykırı içerik üretmek ya da başkalarına zarar vermek için kullanmak,
• Sistemi aşırı yükleyecek, güvenlik önlemlerini aşacak ya da ücretlendirmeyi atlatacak girişimlerde bulunmak.

Hizmeti kullanırken ilgili model sağlayıcılarının kullanım kurallarına da uymakla yükümlüsün.

10. Hesabın askıya alınması ve kapatılması

Bu koşulların ihlali, kötüye kullanım şüphesi ya da hukuki zorunluluk hâlinde hesabını ve API anahtarlarını askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Askıya alma tüm Wiozen uygulamalarını kapsar: bağlı uygulamalara Wiozen hesabınla giriş yapamaz, bakiyeni kullanamazsın. Hizmeti tamamen sonlandırırsak ya da hesabını senin kusurun olmadan kapatırsak, kullanılmamış ücretli bakiyen talebin üzerine iade edilir. Hesabın bu koşulların ihlali (sahte ya da geri alınan ödeme, ücretlendirmeyi atlatma gibi kanıtlanmış dolandırıcılık ya da kötüye kullanım) nedeniyle kapatılırsa kalan bakiye iade edilmez; bu durumda da yasal hakların saklıdır.

Hesabını kendi isteğinle sildirdiğinde kalan bakiyen iade edilmez ve hesapla birlikte kullanılamaz hâle gelir. Silinen hesabın ödeme ve onay kayıtları, Gizlilik Politikası'nda açıklandığı gibi yasal saklama süresi boyunca tutulur.

11. Sorumluluğun sınırı

Hizmetin kullanılmasından ya da kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan, kâr ve veri kaybından sorumlu değiliz. Toplam sorumluluğumuz, talebe konu olaydan önceki son 30 gün içinde yüklediğin bakiye tutarıyla sınırlıdır. Bu sınırlamalar kast ve ağır ihmal hâlleri hariç uygulanır ve kanundan doğan tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

12. Değişiklikler ve iletişim

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişikliklerde, Wiozen hesabına bir sonraki girişinde ya da bir uygulamaya Wiozen hesabınla bağlanırken yeni metni onay kutusunu işaretleyerek onaylaman istenir. Soruların için wiozen.com'daki Destek bölümü üzerinden ya da Yasal bilgiler sayfasındaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsin.

Kullanım Koşulları · Gizlilik Politikası · İade ve Bakiye Politikası · Yasal bilgiler